Leitura completa do Clint feita em 19 de agosto: 8 funis, canais de atendimento, integrações e indicadores. Nenhuma configuração foi alterada. Este documento mostra o que existe, onde o lead se perde e o que propomos fazer.
O atendimento acontece, e acontece muito: dezenas de conversas por dia entre WhatsApp e Instagram. Mas o painel de agosto registra zero negócios trabalhados, uma única venda (R$ 1.200, sem responsável atribuído) e todos os cards de todos os funis com valor R$ 0. A clínica claramente vende mais que isso. O que falta não é esforço da equipe: é o dado entrar no lugar certo, com valor e com dono, pra conta fechar no fim do mês.
130 oportunidades. Recebe quem chama no WhatsApp vindo de campanha. Cards de hoje. É o coração do comercial, e é onde o lead novo deveria cair.
366 oportunidades, coluna "lead novo" em ZERO. A única integração com a Meta aponta para um formulário antigo que não roda mais. 274 pessoas estacionadas em follow-up.
2.605 oportunidades de campanha antiga. 1.800 na primeira coluna sem nenhum toque. 1 conversão registrada.
62 cards de pacientes ativos em protocolo (lembretes de sessão, acompanhamento). Funciona como agenda, não como funil de venda.
130 oportunidades somadas, movimento concentrado entre março e junho. Entrada por comentário e direct do Instagram.
WhatsApp API oficial + WhatsApp comum + Instagram, os três dentro do Clint. A base pra automação de primeira resposta já existe.
O anúncio gera o lead, o lead cai na central da Meta, e ninguém conecta a central ao Clint. A integração que existe olha para um formulário que já não roda. Resultado: o formulário atual acumula leads num lugar que a equipe não abre.
1.800 leads do Tsunami + 274 do formulário de varizes são pessoas que já falaram com a clínica pelo WhatsApp. Reativar essa base com uma campanha de mensagem bem feita custa quase nada e costuma ser a receita mais rápida que existe: o público já conhece, já respondeu, só foi esquecido. Antes de gastar um real a mais em anúncio, essa gaveta paga o mês.
| # | Ação | O que resolve | Esforço |
|---|---|---|---|
| 1 | Reconectar a integração da Meta para o formulário ATUAL, caindo no funil Captação | Lead novo passa a entrar no Clint em tempo real, na frente da equipe | 15 minutos |
| 2 | Resgatar os leads acumulados na central da Meta e subir no Captação | Nenhum lead pago fica pra trás | 1 hora |
| 3 | Regra de valor e dono: todo negócio criado ganha valor estimado do procedimento e um responsável | O painel passa a mostrar venda real, custo por paciente e produtividade. É o que alimenta o relatório mensal do piloto | definição em reunião + disciplina |
| 4 | Campanha de reativação nas ~2.000 conversas paradas, via WhatsApp oficial, em lotes | Receita rápida sem mídia nova. Agenda cheia com o que já foi pago | roteiro + disparo em lotes |
| 5 | Fase 2: a qualificação do Clint volta para a Meta (evento de conversão) | O algoritmo aprende quem vira paciente, não quem só preenche. Custo por paciente cai de forma composta | depois da credencial técnica |
Navegação de leitura no Clint da clínica em 19 de agosto de 2026, com acesso autorizado: 8 funis abertos um a um, canais de atendimento, tela de integrações e painel de indicadores do mês. Nenhum card foi movido, nenhuma mensagem foi enviada, nenhuma configuração foi alterada. Nomes de pacientes não aparecem neste documento por proteção de dados (LGPD).
O tráfego cumpre a parte dele: gente nova chegando todo dia. As cinco ações acima fazem cada lead pago aparecer no lugar certo, com valor, dono e desfecho. Com o seu OK nas ações 1 e 2, o lead novo passa a cair no Clint ainda esta semana.